Termini e Condizioni Generali di Servizio (B2B)
Ultimo aggiornamento: 30/04/2026
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali per l’uso dell’Applicazione Increase Solutions by IntermediAction e la fornitura dei servizi di consulenza web-marketing, comunicazione e gestione tecnica offerti da Intermediaction s.r.l.s.
- Definizioni
Titolare: Intermediaction s.r.l.s., sede legale in San Giovanni La Punta (CT) – Via Per Aci Bonaccorsi Nr 50, P.IVA/C.F. 05905400874, PEC: intermediaction@legalmail.it.
Applicazione: il sito web e l’interfaccia Increase by IntermediAction.
Utente (o Utente non Consumatore): il professionista o l’impresa (persona fisica o giuridica) che conclude il contratto per scopi legati alla propria attività professionale o commerciale. È esclusa la vendita a consumatori finali.
Prodotti/Servizi: i servizi in abbonamento (social management, siti web, hosting, consulenza) forniti dal Titolare.
Condizioni: il presente contratto di fornitura. - Ambito di Applicazione
L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni. L’invio di un ordine o l’inserimento di una Partita IVA qualifica l’Utente come soggetto professionale, escludendo l’applicabilità delle norme a tutela dei consumatori (D.Lgs. 206/2005). Il Titolare si riserva il diritto di modificare le Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti registrati con un preavviso di 15 giorni (ai sensi del Regolamento UE 2019/1150), salvo obblighi di legge o aggiornamenti tecnici immediati. - Registrazione e Account
L’Utente deve fornire dati veritieri e completi. Le credenziali di accesso sono strettamente personali. L’Utente è l’unico responsabile della custodia delle stesse e si impegna a manlevare il Titolare da qualsiasi danno derivante da un uso indebito dell’account. - Acquisto e Perfezionamento del Contratto
L’ordine inviato dall’Utente costituisce proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso solo nel momento in cui il Titolare invia la Conferma d’Ordine via e-mail o visualizza la pagina di conferma.
Il Titolare si riserva il diritto di non accettare ordini a propria discrezione, senza che l’Utente possa avanzare pretese risarcitorie. - Descrizione dei Servizi in Abbonamento
Tutti i servizi sono erogati esclusivamente per Utenti con abbonamento attivo.
Consulenza Marketing: Erogata da professionisti (interni o esterni) entro 72 ore lavorative dalla richiesta. Le consulenze hanno durata di 30 minuti. Interventi extra-abbonamento saranno quotati separatamente.
Social Network: Pianificazione editoriale mensile condizionata all’invio tempestivo del materiale (foto/video) da parte dell’Utente tramite cloud.
Realizzazione/Ottimizzazione Sito Web: I tempi di consegna (indicativamente 30 giorni lavorativi post-consulenza) sono subordinati alla complessità tecnica e alla collaborazione dell’Utente.
Hosting e Add-On: Servizi tecnici accessori legati al mantenimento del sito. L’attivazione decorre dalla data della consulenza propedeutica. - Prezzi, Pagamenti e Fatturazione
I prezzi sono indicati al netto di IVA, se non diversamente specificato.
Mora: In caso di ritardato pagamento, si applicheranno gli interessi moratori previsti dal D.Lgs. 231/2002 (interessi commerciali).
Sospensione: Il Titolare si riserva il diritto di sospendere l’erogazione dei servizi in caso di mancato pagamento di una singola rata di abbonamento. - Durata, Disdetta e Recesso Convenzionale
L’abbonamento ha la durata indicata in fase di acquisto e si rinnova automaticamente.
Disdetta (Rinnovo): L’Utente può disattivare il rinnovo automatico in ogni momento tramite l’Applicazione o via e-mail a amministrazione@intermediaction.com con almeno 48 ore di preavviso
rispetto alla scadenza.
Recesso entro 14 giorni: In deroga all’assenza del diritto di recesso legale per il B2B, il Titolare concede un recesso convenzionale entro 14 giorni dalla sottoscrizione, a condizione che l’esecuzione dei servizi non sia già iniziata (es. consulenza già effettuata o sito già in
lavorazione).
Penali: In caso di recesso anticipato rispetto alla scadenza del piano sottoscritto o violazione degli obblighi contrattuali, il Titolare si riserva di richiedere a titolo di penale (art. 1382 c.c.) una somma pari al 30% del valore residuo del contratto, salvo il risarcimento del maggior
danno. - Responsabilità e Garanzie
Esclusione di Garanzia: L’Applicazione e i servizi sono forniti “così come sono”. Il Titolare non garantisce risultati commerciali specifici (es. incremento vendite) derivanti dalla consulenza.
Limitazione di Responsabilità: Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità del Titolare verso l’Utente è limitata a una somma massima non superiore al doppio del corrispettivo pagato dall’Utente negli ultimi 12 mesi. Il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di dati, o mancati guadagni dell’Utente.
Contenuti Utente: L’Utente garantisce la titolarità dei contenuti (immagini, loghi, testi) forniti per la pubblicazione e manleva il Titolare da ogni azione legale intrapresa da terzi per violazione di copyright o diritti di proprietà industriale. - Proprietà Intellettuale
Tutti i marchi, software, algoritmi e layout legati all’Applicazione Increase rimangono di proprietà esclusiva di Intermediaction s.r.l.s. o dei suoi licenziatari. All’Utente viene concessa una licenza d’uso limitata alla durata dell’abbonamento. - Forza Maggiore
Il Titolare non è responsabile per inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio controllo (es. guasti alle linee dorsali internet, attacchi hacker su scala globale, decisioni governative, pandemie). - Privacy
Il trattamento dei dati avviene secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L’informativa completa è disponibile al link: https://shop.intermediaction.com/privacypolicy/]. - Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.
Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto tra il Titolare e l’Utente (B2B), è competente in via esclusiva il Foro di Catania.